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Condizioni Generali di Servizio di voltz.it

www.voltz.it è un portale di proprietà della società SparkIT S.R.L., con sede in Via dell’Annunciata 21, Milano, iscritta al Registro delle Imprese di Milano (sezione speciale startup innovative) con n. REA MI - 2589138, P.IVA e C.F. 11238440967 e pec: sparkitsrl@legalmail.it (“SparkIT”). Il portale e raggiungibile all’indirizzo web www.voltz.it (il “Sito”)

L’utilizzo di qualsiasi servizio offerto tramite il Sito attribuisce all'utilizzatore lo status di utente (l'“Utente”). La fruizione del Servizio (come di seguito definito) è subordinata al rispetto e all'accettazione, da parte dell’Utente, delle presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”).

L’utilizzo del Servizio è limitato esclusivamente ai soggetti maggiorenni e capaci di agire. SparkIT si riserva il diritto di non erogare il Servizio a minorenni e/o incapaci di agire e a procedere alla cancellazione di ogni informazione relativa a tali Utenti.

  1. Oggetto del Servizio

    1. Il Servizio
      1. SparkIT, tramite il Sito, offre un servizio gratuito per l'Utente (il “Servizio”), che, a seconda dell’opzione scelta, può includere le seguenti attività:
        1. ricevere offerte in merito a tariffe relative a diversi servizi di utenza domestica, come la fornitura di gas e di energia elettrica, la connessione internet, la fornitura di servizi telefonici e gli ulteriori servizi che potranno di volta in volta essere aggiunti o eliminati dal Servizio previa notifica all’Utente (le “Offerte”), resi disponibili da parte di fornitori terzi (le “Compagnie”);
        2. ricevere analisi dei propri consumi e tariffe relative alle proprie utenze, confrontandole con le Offerte disponibili sul Sito e/o tariffe disponibili nel mercato relativo all’utenza (e.g. mercato dell’energia elettrica);
        3. sottoscrivere dette Offerte tramite l'intermediazione di SparkIT stessa con le Compagnie e/o intermediari autorizzati, sulla base di un Mandato con Rappresentanza (come di seguito definito) conferito dall’Utente al momento della registrazione sul Sito e/o sulla base di un Mandato con Rappresentanza conferito dall’utente al momento della sottoscrizione di servizi addizionali (One click e/o Auto switch);
        4. monitorare il risparmio stimato al seguito della sottoscrizione di Offerte;
        5. ricevere notifiche attraverso il Sito e/o, se esplicitamente richiesto, attraverso posta elettronica e/o notifiche su smartphone, qualora siano disponibili Offerte che soddisfino criteri indicati dall’utente.
        6. ricevere notifiche attraverso il Sito e/o, se esplicitamente richiesto, attraverso posta elettronica e/o notifiche su smartphone;
        7. creare un'Area Personale (come di seguito definita) che includa informazioni personali - ai sensi della Informativa Privacy disponibile al seguente link - ed informazioni ed analisi relative alle utenze, incluse informazioni ed analisi relativi ad Offerte sottoscritte tramite il Servizio;
        8. inviare a SparkIT documenti (in formato digitale o cartaceo) relativi alle utenze (e.g. bollette energetiche) e altri documenti (e.g. documenti di identità) affinché SparkIT (o terzi fornitori per conto di SparkIT) possa derivare da tali documenti i dati necessari alla fornitura del Servizio;
        9. recensire il Servizio e/o le società fornitrici di Offerte sottoscritte tramite il Sito e/o utilizzate in precedenza dall’Utente;
        10. in caso di adesione al Servizio fornire i propri dati di pagamento e/o bancari a SparkIT che li comunicherà al Fornitore prescelto al fine di perfezionare ed implementare il Servizio prescelto tramite addebito automatico sul conto corrente dell’Utente. Inoltre, sulla base del Mandato con Rappresentanza ed in osservanza della Informativa Privacy, SparkIT potrà sottoscrivere e approvare in nome e per conto dell’Utente, qualsiasi contratto, atto, box di sottoscrizione, flag, email di conferma, approvazione specifica ed esplicita di clausole vessatorie, politiche sulla privacy e quant’altro si renda necessario al fine di fornire il Servizio selezionato dall’Utente.

        L’Utente può scegliere tra tre Servizi gratuiti diversi:

        1. Servizio Self Service;
        2. Servizio Singolo Click;
        3. Servizio Cambio Automatico.
      2. Servizio “Self Service”

        Il servizio Self Service è il servizio gratuito per l’Utente e offerto da SparkIT che permette all’Utente di utilizzare il Sito per ricevere il Servizio base del Sito, ovvero la possibilità di effettuare un singolo evento di sottoscrizione di un’Offerta, attraverso una sua esplicita richiesta.

        Tale Offerta verrà sottoscritta in nome e per conto dell’Utente in linea con i paragrafi di sopra, sulla base del Mandato, dopo esplicita conferma dell’Utente di voler procedere alla sottoscrizione di tale Offerta tramite il Sito. Tale Mandato autorizza inoltre SparkIT a, se necessario, disdettare e risolvere il contratto in essere dell’Utente che verrà sostituito con quello oggetto del Servizio.

        A titolo esemplificativo, il servizio Self Service permette all’Utente di confrontare la propria attuale tariffa di Energia Elettrica o Gas relativa ad una specifica utenza domestica (e.g. abitazione di residenza) e procedere al cambio fornitore. Successivamente alla scelta, SparkIT procederà alla sottoscrizione della fornitura selezionata dall’Utente in nome e per conto dello stesso.

        L’esercizio del diritto di cambio utenza relativo al servizio Self-Service non preclude a SparkIT la possibilità di fornire gli ulteriori servizi di “Singolo Click” e “Cambio Automatico” qualora successivamente sottoscritti dall’Utente.

        E’ inoltre possibile per un singolo Utente avvalersi in molteplici occasioni del servizio Self Service (ad esempio, per due diverse utenze per la medesima abitazione e/o per utenze in diverse abitazioni).

        L’Utente si intende abbonato a tale servizio, al momento della creazione dell’Area Personale tramite il Sito. Resta inteso che (i) una volta completato il processo di sottoscrizione dell’Offerta Self Service da parte di SparkIT per conto dell’Utente, il rapporto contrattuale sarà instaurato ed in vigore tra l’Utente ed il Fornitore prescelto e l’Utente dovrà rivolgersi direttamente al Fornitore per qualsiasi informazione, reclamo, diritto o dovere, servizio post-vendita o altro aspetto relativo alla fornitura, (ii) SparkIT non sarà in alcun modo responsabile per disservizi relativi alla fornitura o per qualsiasi altro problema o diritto relativo al contratto di fornitura o alla sospensione della stessa.

        In linea con la normativa vigente, il servizio di Self Service permette sempre il recesso dall’Offerta sottoscritta entro 10 (dieci) giorni lavorativi senza alcun costo e/o penali.

      3. Servizio “Singolo click”

        Il Servizio Singolo click (“Singolo Click”) è un servizio gratuito per l’Utente e offerto da SparkIT. A partire dal perfezionamento della sottoscrizione di tale Servizio tramite il Sito, SparkIT utilizzerà i dati forniti dall’Utente per monitorare il mercato relativo al servizio richiesto (e.g. mercato energetico) ed identificare Offerte che siano in linea con le preferenze indicate dall'Utente e che permettano un risparmio stimato rispetto alla tariffa attuale dell’Utente (le “Offerte Singolo Click”).

        Nel momento in un’Offerta Singolo Click verrà identificata da SparkIT, l’Utente riceverà una notifica con i dettagli relativi all’offerta stessa, ivi inclusi i documenti precontrattuali forniti dalla Compagnia fornitrice dell’Offerta.

        Tale Offerta verrà sottoscritta in nome e per conto dell’Utente in linea con i paragrafi di sopra, sulla base del Mandato, dopo esplicita conferma dell’Utente di voler procedere alla sottoscrizione di tale Offerta Singolo Click tramite il Sito. Tale Mandato autorizza inoltre SparkIT a, se necessario, disdettare e risolvere il contratto in essere dell’Utente che verrà sostituito con quello oggetto del Servizio.

        Al fine della migliore fornitura del Servizio Singolo Click, l’Utente, sulla base del Mandato e della Informativa Privacy, autorizza SparkIT ad approvare in suo nome e per suo conto, qualsiasi contratto, atto, box di sottoscrizione, flag, email di conferma, approvazione specifica ed esplicita di clausole vessatorie, politiche sulla privacy e quant’altro si renda necessario al fine di fornire il servizio “Singolo Click”. Resta inteso che (i) una volta completato il processo di sottoscrizione dell’Offerta Singolo Click da parte di SparkIT per conto dell’Utente, il rapporto contrattuale sarà instaurato ed in vigore tra l’Utente ed il Fornitore prescelto e l’Utente dovrà rivolgersi direttamente al Fornitore per qualsiasi informazione, reclamo, diritto o dovere, servizio post-vendita o altro aspetto relativo alla fornitura, (ii) SparkIT non sarà in alcun modo responsabile per disservizi relativi alla fornitura o per qualsiasi altro problema o diritto relativo al contratto di fornitura o alla sospensione della stessa.

        In linea con la normativa vigente, il Servizio Singolo Click permette sempre il recesso dalle Offerte sottoscritte entro 10 (dieci) giorni lavorativi senza alcun costo e/o penali.

        L’Utente può decidere di rinunciare al servizio Singolo Click in qualunque momento, tramite l'Area Personale del Sito o comunicazione via email a aiuto@voltz.itin cui tale rinuncia venga chiaramente espresso.

      4. Servizio di Cambio Automatico

        Il Servizio Cambio Automatico (“Cambio Automatico”) è un servizio gratuito per l’Utente offerto da SparkIT. Dopo la sottoscrizione di tale Servizio tramite il Sito da parte dell’Utente, la selezione da parte dell’Utente delle preferenze in merito alle Offerte desiderate e la ricezione da parte di SparkIT delle informazioni necessarie alla fornitura del Servizio, SparkIT utilizzerà tali informazioni per monitorare il mercato ed identificare Offerte che siano in linea con le preferenze indicate e che permettano un risparmio stimato rispetto alla tariffa attuale dell’Utente, come di seguito indicato (le “Offerte Cambio Automatico”).

        Le tariffe Offerte Cambio Automatico saranno selezionate solo se comportano un risparmio stimato per l’utente uguale o superiore a Euro 30 per anno (inteso come il periodo di dodici mesi successivi alla presentazione dell’Offerta Cambio Automatico) rispetto alla tariffa relativa alla fornitura in essere dell’Utente (sulla base delle informazioni, dati e documenti forniti dall’utente sulla sua tariffa in corso prima della sottoscrizione del Servizio Cambio Automatico attraverso il Sito e dell’analisi di tali informazioni tramite gli algoritmi di SparkIT).

        Nel momento in cui tale Offerta Cambio Automatico è stata identificata, SparkIT procederà alla sottoscrizione di tale Offerta in nome e per conto dell’Utente in linea con i paragrafi di cui al punto 1.1, sulla base del Mandato a tempo indeterminato (di cui al paragrafo 2).

        Tale mandato autorizza SparkIT a sottoscrivere Offerte Cambio Automatico senza previa conferma da parte dell’Utente, ma sempre nell’interesse dell’Utente sulla base dei termini di servizio di cui ai paragrafi precedenti. Tale mandato autorizza inoltre SparkIT a, se necessario, disdettare e risolvere il contratto in essere dell’Utente che verrà sostituito con quello oggetto del Servizio.

        Nell’ottica di totale trasparenza nei confronti dell’Utente, SparkIT si impegna comunque a comunicare all’Utente l’intenzione di procedere con la sottoscrizione in nome e per conto dell’Utente ad un'Offerta Cambio Automatico almeno 2 (due) giorni lavorativi prima di tale nuova sottoscrizione.

        Al fine della migliore fornitura del Servizio Cambio Automatico, l’Utente, sulla base del Mandato e della Informativa Privacy, autorizza SparkIT ad approvare in suo nome e per suo conto, qualsiasi contratto, atto, box di sottoscrizione, flag, email di conferma, approvazione specifica ed esplicita di clausole vessatorie, politiche sulla privacy e quant’altro si renda necessario al fine di fornire il servizio “Cambio Automatico”. Resta inteso che (i) una volta completato il processo di sottoscrizione dell’Offerta Cambio Automatico da parte di SparkIT per conto dell’Utente, il rapporto contrattuale sarà instaurato ed in vigore tra l’Utente ed il Fornitore prescelto e l’Utente dovrà rivolgersi direttamente al Fornitore per qualsiasi informazione, reclamo, diritto o dovere, servizio post-vendita o altro aspetto relativo alla fornitura; (ii) SparkIT non sarà in alcun modo responsabile per disservizi relativi alla fornitura o per qualsiasi altro problema o diritto relativo al contratto di fornitura o alla sospensione della stessa.

        Come gli altri Servizi, il Servizio Cambio Automatico permette sempre il recesso dalle Offerte Cambio Automatico sottoscritte entro 10 (dieci) giorni lavorativi senza alcun costo e/o penali.

        L’Utente può decidere di rinunciare al servizio Auto Switch in qualunque momento, tramite l'Area Personale del Sito o comunicazione via email a aiuto@voltz.it in cui tale rinuncia venga chiaramente espresso.

      5. Il Servizio non include:

        • pagamenti a società fornitrici di Offerte e/o altre prestazioni diverse dai Servizi. Il suddetto pagamento è responsabilità dell’Utente, sulla base del contratto tra l’Utente ed il fornitore;
        • comunicazioni a società e/o altre parti terze, se non per l’attivazione ed erogazione dei Servizi di cui sopra;
        • la fornitura di servizi energetici (i.e. provider energia e gas), ruolo svolto invece dalle società fornitrici;
        • la gestione di contratti posti in essere tramite il Servizio. Rimane responsabilità dell’Utente e della società fornitrice, ciascuno per quanto di propria spettanza, il rispetto di termini e condizioni relativi a tale servizio (inclusi la lettura di contatori, il pagamento di bollette ed altri oneri derivanti dalla sottoscrizione di Offerte tramite SparkIT, reclami, servizi post-vendita, assistenza e qualsivoglia altro diritto od obbligazione nascente dai rapporti contrattuali tra Utente e fornitore). Resta inteso che (i) una volta completato il processo di sottoscrizione dell’Offerta Cambio Automatico o dell’Offerta Singolo Click da parte di SparkIT per conto dell’Utente, il rapporto contrattuale sarà instaurato ed in vigore tra l’Utente ed il Fornitore prescelto e l’Utente dovrà rivolgersi direttamente al Fornitore per qualsiasi informazione, reclamo, diritto o dovere, servizio post-vendita o altro aspetto relativo alla fornitura; (ii) SparkIT non sarà in alcun modo responsabile per disservizi relativi alla fornitura o per qualsiasi altro problema o diritto relativo al contratto di fornitura o in relazione al contratto in essere dell’Utente che verrà sostituito con quello oggetto del Servizio.
      6. Evoluzione del Servizio

        I Servizi sono dettagliatamente descritti nel Sito e SparkIT si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare le caratteristiche dei Servizi di cui sopra in qualunque momento e si impegna a comunicare prontamente all’Utente qualunque modifica alle Condizioni Generali.

  2. Mandato con Rappresentanza

    Al fine di permettere l’esecuzione dei Servizi, l’Utente conferisce a SparkIT il mandato seguente mandato con rappresentanza (il ”Mandato”):

    "MANDATO CON RAPPRESENTANZA

    Io Utente SparkIT, registrato presso il sito www.voltz.it (il “Sito”) identificato tramite le generalità ivi indicate e comunicate a SparkIT, con il presente atto, conferisco alla società “Sparkit S.r.l.”, con sede in Via dell’Annunciata 21, Milano, iscritta al Registro delle Imprese di Milano (sezione speciale startup innovative) con n. REA MI - 2589138, P.IVA e C.F. 11238440967, pec: sparkitsrl@legalmail.it (“SparkIT” o il “Mandatario”), mandato in via esclusiva a titolo gratuito con rappresentanza

    Affinchè

    in mio nome e per mio conto:

    1. negozi e sottoscriva con uno qualunque tra i gestori presenti sul mercato nazionale (la “Compagnia”), selezionato in via autonoma e a suo insindacabile giudizio, un contratto di fornitura elettrica e/o gas. Il Mandatario resta investito di ogni più ampia facoltà occorrente alla conclusione del contratto di fornitura, sia con riferimento alla fase delle trattative, ivi compresa la facoltà di stipulare contratti preliminari, sia con riguardo alla conclusione del contratto, senza la mia previa specifica approvazione o selezione. All'uopo potrà, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo:
      • scegliere la società fornitrice
      • costituirsi nel contratto di fornitura e sottoscriverlo;
      • sottoscrivere tutti gli allegati e documenti ad esso collegati;
      • approvare tutte le condizioni contrattuali, informative privacy e condizioni specifiche richieste dalla Compagnia e/o relative alla tariffa inclusa nell'offerta commerciale della Compagnia;
    2. receda dal mio attuale contratto di fornitura di energia elettrica e/o gas e deleghi la nuova Compagnia a comunicare il recesso dal mio precedente contratto di fornitura relativa al medesimo servizio (i.e. energia e/o gas), compiendo tutti gli atti che dovessero per ciò essere necessari o anche solo utili;
    3. compili documenti per mio conto ed in mio nome sulla base di informazioni da me inviate e/o derivate da documenti da me inviati tramite email a SparkIT e/o tramite il Sito ed inoltrare tali documenti e/o informazioni alla Compagnia selezionata, al fine di eseguire le attività di cui ai punti A e B sopra; e nel dettaglio sottoscriva qualsiasi informativa precontrattuale, contratto, condizioni generali di fornitura, box di sottoscrizione, flag, email di conferma, approvazione specifica ed esplicita di clausole vessatorie, note legali in adempimento agli obblighi informativi di cui al d.lgs. 70/2003, politiche sulla privacy e quant’altro si renda necessario al fine di fornire i servizi sottoscritti tramite l’accettazione delle Condizioni Generali di Servizio di Voltz.it;

    Confermo inoltre che il presente atto non compromette la validità degli altri eventuali mandati conferiti a SparkIT.

    Con il presente atto dichiaro altresì:

    1. di essere al corrente che una volta completato il processo di sottoscrizione tramite il Sito (come definito nelle Condizioni Generali di voltz.it) da parte di SparkIT per mio conto, il rapporto contrattuale sarà instaurato ed in vigore tra il sottoscritto e la Compagnia e, conseguentemente, che il sottoscritto non riterrà SparkIT in alcun modo responsabile per disservizi relativi alla fornitura o per qualsiasi altro problema o diritto relativo al contratto di fornitura o alla sospensione della stessa;
    2. di aver letto ed approvato le Condizioni Generali di voltz.it ai sensi delle quali SparkIT fornirà il proprio servizio.

    Sostituzione del mandatario

    Il mandatario è autorizzato a farsi sostituire da altri procuratori, con uguali o limitati poteri. In particolare potrà nominare uno o più sub procuratori, delegando in tutto o in parte le facoltà come sopra attribuitegli, ma conservando nel contempo il potere di compiere personalmente gli atti delegati.

    Il mandatario anche qualora si serva di sostituiti o sub mandatari conserva la sua qualità, continuando a gravare su di lui gli obblighi compiuti per conto del andante, ed è responsabile per la scelta di costoro e per le istruzioni loro impartite.

    In caso di estinzione del presente mandato, si estingueranno automaticamente le eventuali sub procure.

    Dispensa dall’obbligo di rendiconto

    Il mandatario è espressamente dispensato dall’obbligo di rendiconto, di cui all’art 1713 c.c. del codice civile, salve le ipotesi di dolo o colpa grave.

    Estinzione del mandato

    Il presente mandato è a tempo indeterminato ed è irrevocabile salvo giusta causa salvo quanto previsto nel successivo paragrafo.

    Il presente Mandato è da considerarsi revocato al momento del recesso dal servizio sottoscritto sul Sito per cui il Mandato è conferito.

    Conclusione del contratto

    Il presente contratto sarà perfezionato, ai sensi dell’art. 1327 c.c., con l’inizio dell’esecuzione.

    Gratuità del mandato

    Le parti convengono, in espressa deroga al disposto dell’art. 1709 c.c., la gratuità del presente mandato.".

    Tale Mandato consentirà a SparkIT di eseguire in autonomia le azioni di sottoscrizione di Offerte in nome e per conto dell’Utente (e.g. compilazione di moduli cartacei e/o digitali), inclusa la disdetta di contratti in essere che l’Offerta va a sostituire. SparkIT utilizzerà per tale scopo (ed invierà alla società fornitrice dell’Offerta scelta) le informazioni fornite dall’Utente in via diretta (e.g. informazioni bancarie e documenti di identità ) e/o acquisite in via indiretta (e.g. informazioni contenute in precedenti bollette inviate dall’Utente), senza alcuna validazione e accertamento sulla correttezza di tali informazioni da parte di SparkIT.

    Il Mandato sarà a tempo indeterminato è verrà revocato automaticamente alla disdetta del Servizio.

    1. Obblighi dell’Utente al conferimento del Mandato

      Ai fini dello svolgimento del Servizio, l’Utente, prima di conferire a SparkIT il Mandato dovrà:

      • prendere visione dell’Informativa Privacy relativa al trattamento dei dati personali per le finalità strettamente connesse all'esecuzione del Servizio (disponibile al seguente link);
      • accettare espressamente le presenti Condizioni Generali.
  3. Area Personale dell’Utente

    L’Utente che desideri utilizzare il Servizio dovrà creare un' “area personale” (l’“Area Personale”) attraverso il Sito. Procedendo alla creazione di tale Area personale, l’utente accetta queste Condizioni Generali e l’Informativa Privacy.

    L’Utente prende atto di ed accetta l'esistenza di un registro elettronico per il funzionamento del Servizio, generato e conservato a cura di SparkIT nel rispetto di tutte le norme di legge vigenti in materia ed esclusivamente per fini strettamente connessi con l'erogazione del Servizio stesso e finalità di marketing, esclusivamente in merito a Servizi offerti sul Sito.

    1. Creazione dell’Area Personale

      Ogni Utente, per poter usufruire del Servizio, deve registrarsi creando un’apposita Area Personale all’interno del Sito, fornendo informazioni personali richieste (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, etc.).

      La creazione dell’Area Personale può essere effettuata attraverso piattaforme autorizzate (Google inc. e Facebook Inc.).

      L’Utente è responsabile della veridicità e accuratezza di tutte le informazioni fornite al momento della creazione dell’Area Personale, incluse le informazioni acquisite in modo automatico tramite le piattaforme di cui sopra.

    2. Accesso all'Area Personale dell’Utente

      L'accesso all'Area Personale dell’Utente è consentito mediante un la combinazione dell’indirizzo di posta elettronica (email) registrato e password scelta dall'Utente stesso. L’Utente può inoltre procedere all’accesso alla sua Area Personale tramite piattaforme terze (Google e Facebook).

      L’Utente è l’unico titolare dell’Area Personale e si impegna ad utilizzare personalmente i Servizi e a non permettere ad alcun soggetto terzo di utilizzarli in suo nome o per proprio conto, ferma restando la propria responsabilità in caso di violazione.

      Laddove rilevi che il suo account è stato utilizzato a sua insaputa, egli deve immediatamente contattare SparkIT presso aiuto@voltz.it dall’email registrata.

    3. Cancellazione dell’Area Personale e interruzione del Servizio

      La creazione dell’Area Personale non obbliga l’utente alla fruizione del servizio e l’Utente può cancellare la propria Area Personale in qualunque momento scrivendo a aiuto@voltz.it dall'indirizzo email registrato.

      Con la cancellazione dell’Area Personale, l’Utente recede altresì dal Servizio. SparkIT procederà alla cancellazione del Servizio il prima possibile e comunque entro 10 (dieci) giorni lavorativi. Resta inteso che, in caso di cessazione del Servizio, i contratti sottoscritti dall’Utente con le Compagnie resteranno in vigore ai termini e condizioni ivi stabiliti.

      SparkIT ha la facoltà di sospendere unilateralmente l’Area Personale dell’Utente e di interrompere la prestazione del Servizio per i seguenti motivi:

      • Continua e prolungata inattività dell’Utente per almeno 24 (ventiquattro) mesi;
      • in caso di violazione da parte dell'Utente delle presenti Condizioni Generali;
      • qualora venga così richiesto da autorità che ne abbiano titolo.
  4. Garanzie e limitazioni di responsabilità

    L’Utente è responsabile della veridicità e completezza dei dati forniti, dei quali deve essere titolare al fine di usufruire del Servizio.

    L'Utente si impegna a utilizzare, il Sito ed i Servizi in conformità alla legge, al buon costume, ordine pubblico e secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali. Allo stesso modo si impegna inoltre a fare un uso appropriato dei Servizi e/o dei contenuti del Sito e a non impiegarli per attività illecite, contrarie alla buona fede o delittuose, violare i diritti di terzi e/o regolamenti che violano la proprietà intellettuale, o di qualsiasi altra norme dell’ordinamento giuridico. In particolare, l'Utente si impegna a non trasmettere, introdurre, distribuire e rendere disponibili a terzi, qualsiasi materiale e informazione (dati, messaggi, immagini, file audio e immagini, fotografie, software, ecc.) che siano in contrasto con la legge, la morale, l'ordine pubblico e le presenti Condizioni Generali.

    E’ proibito l'uso del Sito per scopi diversi da quelli previsti da SparkIT.

    L’Utente si obbliga a manlevare e mantenere indenne SparkIT da ogni perdita, danno, responsabilità, pregiudizi, spesa (incluse le spese di natura legale) e richiesta di indennizzo derivanti dall’utilizzo del Servizio in maniera difforme da quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali.

    L’utilizzo del Servizio è strettamente personale e non può essere destinato ad uso commerciale.

  5. Disponibilità

    SparkIT userà la massima cura per evitare interruzioni del Servizio e garantire il suo regolare funzionamento. A causa della natura informatica del Servizio, l'Utente riconosce che SparkIT non potrà rispondere di eventuali conseguenze derivanti da interruzioni, se non per colpa grave o dolo. Saranno in ogni caso possibili brevi periodi di sospensione del Servizio dovuti ad attività di manutenzione delle apparecchiature hardware e software.

    SparkIT si riserva altresì il diritto di interrompere o sospendere il funzionamento del Sito in qualsiasi momento o di disattivarlo in via definitiva.

  6. Responsabilità e Garanzie

    SparkIT non risponde di danni, che possano derivare dal Servizio, salvi i casi di dolo e colpa grave, ai sensi dell'articolo 1229 c.c., di converso l'Utente assume la piena responsabilità circa i dati e i contenuti inseriti ed inviati attraverso il Sito e si assume ogni responsabilità sulla veridicità e sulla correttezza degli stessi.

    L’Utente prende inoltre atto del fatto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di fare uso in via impropria del Sito, per finalità diverse dall'erogazione del Servizio, quale descritto nella sezione ‘Oggetto del Servizio’, in particolar modo:

    • rendere disponibile, trasmettere o diffondere pubblicità, materiale promozionale, junk mail, spam, catene di Sant'Antonio, piramidi o qualsiasi altra forma di sollecitazione non richiesta e indesiderata;
    • falsificare la propria identità;
    • arrecare danno, in qualsivoglia modo, a minori di età;
    • rendere disponibile, trasmettere o diffondere qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, dei firmware, degli hardware o degli impianti di telecomunicazione di terzi;
    • inviare o ricevere in ogni modo corrispondenza contraria alla morale e/o all'ordine pubblico o avente lo scopo, o comunque suscettibile di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque;
    • comunicare in modo offensivo, ingiurioso o diffamatorio;
    • violare la privacy di altri utenti;
    • contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato Italiano o di qualunque altro Stato.

    In caso di violazione di anche solo una delle disposizioni di cui ai precedenti, SparkIT avrà la facoltà di risolvere immediatamente il contratto oggetto delle presenti Condizioni Generali, e quindi di interrompere, e di rifiutare in seguito, l'erogazione del Servizio all'utente.

    L’Utente accetta di indennizzare SparkIT in relazione a ogni danno, responsabilità, costo, onere, spese e azione (sia di carattere risarcitorio e/o a titolo di indennizzo) che sia stata avanzata, nei confronti di SparkIT, in qualunque sede, da parte di terzi, in relazione alla violazione da parte dell’Utente di qualsivoglia obbligazione assunta dal medesimo in virtù delle presenti Condizioni Generali e dall’utilizzo del Sito e del Servizio.

    La selezione da parte di SparkIT di specifiche offerte delle società fornitrici, presentate all’Utente o selezionate autonomamente da SparkIT, avviene sulla base delle informazioni e documenti forniti dall'Utente, nonché sulla base di compatibilità, convenienza e preferenze espresse. L’Utente garantisce che le informazioni fornite a SparkIT saranno sempre veritiere, accurate e aggiornate.

    SparkIT non offre alcuna garanzia sulla effettiva fruibilità e qualità dei servizi offerti delle società fornitrici e non potrà in alcun modo essere responsabile per disservizi relativi alla fornitura o per qualsiasi altro problema o diritto relativo al contratto di fornitura o alla sospensione della stessa.

    SparkIT non offre garanzia sull'effettiva realizzazione del risparmio stimato sia in fase di presentazione delle Offerte che in fase di monitoraggio di tale risparmio stimato.

    L’Utente è tenuto a informare SparkIT ogni variazione di propria residenza e/o recapito alternativo.

    L’Utente deve inoltre comunicare tempestivamente a SparkIT in caso di qualunque cambio di titolo su immobili le cui utenze sono gestite tramite SparkIT e comunque entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal momento di tale cambiamento.

  7. Diritti di Proprietà Intellettuale

    La struttura e i contenuti presenti sul Sito, sono proprietà intellettuale registrata o concessa in licenza a SparkIT e protetta ai sensi della Legge n. 633/1941 e del Decreto Legislativo n. 30/2005.

    E’ severamente vietato l’utilizzo, la copia, la riproduzione, la trasmissione, la vendita, licenza e qualunque utilizzo di contenuti del Sito per scopi difformi da quelli di fruizione del Servizio da parte dell’Utente.

  8. Durata

    Il Servizio deve intendersi a tempo indeterminato ed in via continuativa.

    Vista la natura gratuita del Servizio, si applicano le esclusioni di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Titolo III, Art. 47, Comma 2.

  9. Comunicazioni

    Qualsiasi comunicazione, non meglio specificata in altri paragrafi di queste Condizioni Generali dovranno essere inviati al seguente indirizzo e-mail aiuto@voltz.it o indirizzo di posta elettronica certificata sparkitsrl@legalmail.it

  10. Legge applicabile e foro competente

    Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

    Le controversie relative alle presenti Condizioni Generali, e in generale relative al Servizio, saranno di competenza del Foro di Milano.

  11. Trattamento dati personali

    Il trattamento dei dati personali è regolato dall’Informativa Privacy consultabile al seguente link e reperibile all’indirizzo web https://www.voltz.it/it/privacy-policy.

  12. Modifica delle Condizioni Generali e del Servizio

    SparkIT si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali e del Servizio in qualsiasi momento ove ricorra giustificato motivo. Resta inteso che per giustificato motivo si intende anche l’ampiamento dell’offerta dei servizi forniti tramite il Sito.

    SparkIT informerà i propri Utenti tramite email all’indirizzo registrato nell’Area Personale delle modifiche relative alle Condizioni Generali e al Servizio. A partire da 10 (dieci) giorni lavorativi successivi all’invio della suddetta comunicazione, il nuovo testo delle Condizioni Generali si intenderà visionato e accettato incondizionatamente da parte dell’Utente.

    L’Utente da atto di aver specificamente approvato ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341, 1342 codice civile le seguenti clausole: art. 4 – Garanzie e Limitazioni di Responsabilità, 6 - Responsabilità e Garanzie 10 – Legge Applicabile e Foro Competente e 12 - Modifica delle Condizioni Generali e del Servizio